Бизнес пока не готов общаться через социальные медиа

21 июля 2010 - Администратор

Большинство пользователей хотели бы взаимодействовать с компаниями через социальные ресурсы вроде "Facebook" или "Twitter", но только 30% бизнесов готовы поддерживать такую деятельность, согласно исследованию, проведенному "Yankee Group" для "Siemens Enterprise Communications", как сообщает "Computerworld".

 
При этом около 70% опрошенных потребителей признали, что ищут информацию о компаниях в социальных ресурсах, и порядка 60% из них согласны с тем, что должный уровень презентации компании в социальных медиа может существенно повлиять на уровень потребительской лояльности к конкретной компании. В то же время, в исследовании отмечается, что многие бизнесы просто не успевают адаптировать инструменты стандарта Веб 2.0 к работе с клиентами.
 
Напомним, согласно некоторым прогнозам, через 5 лет 20% всех компаний будут использовать для бизнес-общения социальные сети и более половины компаний будут использовать внутренние сервисы микроблогов.
 
На протяжении следующих нескольких лет большинство компаний будут создавать внутренние социальные сервисы и позволять своим сотрудникам пользоваться собственными аккаунтами в интересах компании. А взаимодействие через социальные сети покажет себя более эффективным, чем общение по почте.
Рейтинг: 0 Голосов: 0 184 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Реклама

Печать визиток в разных регионах. 

Новинки каталога
Send Pulse
Send Pulse
Pay Plugin
Pay Plugin
Check Trust
Check Trust
Типография Вторге Екатеринбург
Типография Вторге Екатеринбург
Визитка ремонтные работы
Визитка ремонтные работы
Визитка фотографа пример
Визитка фотографа пример
Визитка массаж лица
Визитка массаж лица
Визитка автострахование
Визитка автострахование
Примеры визиток массажиста
Примеры визиток массажиста
Визитка магазина освещения
Визитка магазина освещения
Визитка строительные материалы
Визитка строительные материалы
Авто услуги визитка
Авто услуги визитка
Пример визитки закупаем скот
Пример визитки закупаем скот
Пример визитки закупаем скот
Пример визитки закупаем скот
Закупаем крс визитка
Закупаем крс визитка
Визитка мебель
Визитка мебель
Визитка закупаем скот
Визитка закупаем скот
Визитка массажиста пример
Визитка массажиста пример
Визитка магазина обуви
Визитка магазина обуви
Визитка салона красоты пример
Визитка салона красоты пример
Визитка букеты
Визитка букеты
Визитка доставка сыпучих
Визитка доставка сыпучих
Пример визитки грузоперевозок
Пример визитки грузоперевозок
Визитка вакуумный массаж
Визитка вакуумный массаж
Яндекс.Метрика